İPTAL VE İADE KOŞULLARI
İADE SÜRESİ VE ŞARTLARI
Sitemizden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade işlemlerinin başlatılabilmesi için:
1. Ürünün orijinal ambalajının bozulmamış, açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
2. Ürünle birlikte gönderilen orijinal faturanın (e-arşiv faturasının) da iade paketiyle birlikte gönderilmesi zorunludur.
İPTAL SÜRECİ
Sipariş ettiğiniz ürün kargoya verilmeden önce siparişinizi tamamen iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi [ŞİRKET E-POSTA ADRESİ] adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir. Kargo sürecine girmiş siparişlerde iptal yapılamaz, ürün ulaştığında iade prosedürü uygulanır.
İADE ADRESİ VE KARGO ÜCRETİ
İade etmek istediğiniz ürünleri, bizimle iletişime geçerek alacağınız "Kargo İade Kodu" ile anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firmasının Adı] kargo şirketine teslim etmeniz durumunda kargo ücreti SATICI (firmamız) tarafından karşılanır. Anlaşmalı kargo firmamız dışındaki firmalarla gönderilen iadelerin kargo ücreti ALICI'ya aittir.
GERİ ÖDEMELER
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve onaylandığında ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde siparişi verdiğiniz kredi kartına/banka hesabına iade edilir. Bankanıza bağlı olarak yansıma süresi değişiklik gösterebilir.